Nem kötelesek kicserélni az ajándékot a boltosok, mégis sokan megteszik

Kivételt jelent a webáruházon keresztüli vásárlás, ott a jog tizennégy napos elállási lehetőséget ír elő, amikor nem kell indokolni az elállást. Hiába nem kötelező, a legtöbb helyen mégis megoldják a cserét. A portál arról is ír, mi van, ha nincs meg a blokk, ilyenkor segíthet, ha megvan a vásárlást igazoló bankkártyás vásárlási bizonylat. Jól jöhet a cipőnek a doboza is, az azon levő termékazonosító kódok alapján a bolt utána tud nézni, hogy valóban ott vették azt a cipőt. Segítség lehet, ha a ruhán még ott az árcédula. A CP Contact tanácsadó cég felmérése szerint az üzletek nagy része a vásárlók bizalmának elnyerése érdekében nem csupán azt vállalja, hogy visszaveszi a nem kívánt termékeket, hanem a csere vagy levásárlás lehetősége mellett a vételár visszaadását is felajánlja.