Nem csökken a termékbemutatós átverések száma

Célközönség (képünk illusztráció) (Fotó: MH)

Nem csökken az elsősorban az idősek megtévesztésére és anyagi megrövidítésére szakosodott, termékbemutatókat szervező cégek aktivitása. A fogyasztók megtévesztését már a Btk. is külön tényállásként kezeli, egy kormányrendelet értelmében pedig minden olyan utazás vagy rendezvény helyét és időpontját be kell jelenteni az illetékes jegyzőnek, amelyen termékeket forgalmaznak. Ezenfelül nyolcról tizennégy napra nőtt az úgynevezett elállási jog, amikor visszaléphetünk a termék megvásárlásától, visszakérve annak árát. Sőt, az NFH már bírságolhat is, ha koruk, hiszékenységük, szellemi vagy fizikai fogyatékosságuk miatt különösen kiszolgáltatott állampolgárokat tévesztenek meg. Mindezek ellenére az NFH-hoz befutó panaszok száma alapján a termékbemutatók továbbra is az egyik legnagyobb problémát jelentik – tudtuk meg Fülöp Zsuzsannától, az NFH szóvivőjétől. A szóvivő elmondta, hogy a régebbi, levelesládákba bedobott invitálások helyett a cégek ma már a telefonos, sőt a személyes megkeresésre helyezik a hangsúlyt. Többször előfordul, hogy gyanútlan lakókhoz csöngetnek be azzal, hogy az illető nyert, például egy porszívót. Ennek fejében semmit nem kell csinálni, csak aláírni néhány papírt. A végén kiderül, hogy a százezer forintos porszívót félmillióért adták el az illetőnek, a papírok között ott volt az adásvételi szerződés és egy négyszázezer forintról szóló hiteligénylés – ekkor azonban már késő. Sokan tapasztalhatják mostanában a telefonos megkeresést, amikor szűrővizsgálatra, ingyenes állapotfelmérésre invitálnak minket. Ezeken a „felméréseken” – amelyek lehetnek szív- és érrendszeri állapotfelmérés, vércukorszintmérés, testzsírmérés, íriszdiagnosztika – persze mindenkinél kimutatnak valamilyen egészségügyi problémát, sőt nem ritka, hogy a résztvevőkre súlyos betegségekkel ijesztenek rá. Eztán pedig előállnak a csodaszerekkel, légtisztító berendezésekkel, vízszűrőkkel, infralámpákkal, masszázsfotelekkel, különböző mágnesterápiás eszközökkel, vagy éppen edénykészletekkel, amelyeknek ára a piaci ár többszöröse. A bemutatón olyan helyzetet teremtenek, hogy aki nem vásárol semmit, az megalázva érezze magát – magyarázta a szóvivő. Nem ritka ma már az sem, hogy az utcán szólítanak le minket, és egy kérdőívet töltetnek ki velünk egy kis ajándék fejében. Persze meg kell adnunk az e-mail címünket, telefonszámunkat. A kérdőívben például arra kíváncsiak, iszunk-e elég folyadékot naponta, és ha igen, akkor mit. Ha azt válaszoljuk, hogy vizet iszunk, akkor másnap már jön is a telefon, amelyben víztisztító berendezést ajánlanak – mutatta be a stratégiát egy plasztikus példán keresztül a szóvivő.

Sajnos sokszor az elállási jog sem jelent garanciát, ha valaki vissza akarja vinni a teljesen haszontalan árut, akkor esetleg már nem találja a céget a termékbemutató helyén, amely gyakran egy étterem vagy valamilyen előadóterem. Ha mégis megtalálja őket, akkor vagy agresszívan lépnek fel ellene, vagy, ha ezt nem merik megtenni, akkor mindenféle kibúvót keresnek. Arra hivatkoznak, hogy nincs meg a termék minden alkatrésze, vagy már elindult a hiteligénylés. Pedig az elállási jog határidőn belül történő gyakorlása nem tehető függővé semmilyen feltételtől – hívta fel a figyelmet a szóvivő. Fülöp Zsuzsanna beszámolt egy olyan panaszos esetéről is, aki már hazafelé a villamoson ráébredt arra, hogy nincs szüksége a termékre, de hiába ment vissza, különböző kifogásokkal elhajtották. Mire pedig az NFH-hoz fordult, már kicsúsztak a határidőből. Mivel az elállási jog is csak akkor illeti meg a vásárlót, ha a bemutató helyszíne nem a cég szék-, illetve telephelye, ezért mostanában már nem ritka, hogy a céget bejelentik a bemutató helyére.

Fülöp Zsuzsanna továbbra is a megelőzést tartja a legfontosabbnak, nevezetesen, hogy ne engedjük magunkat, sem rokonainkat, barátainkat csőbe húzni. Ha pedig már alá akarnak íratni velünk valamit, akkor vegyük a fáradságot, és olvassuk el a szerződést az apró betűs résszel együtt.

Bicskanyitogató azokat a történeteket hallgatni, amelyek a termékbemutatós átverésekről szólnak, s valószínűleg mindannyiunkat megtalálnak nap mint nap az ingyenes egészségügyi szűrésekkel és egyebekkel. Nem is azokra haragszunk, akik a telefon másik végén megpróbálnak rábeszélni a részvételre, mert hallani a hangjukon, hogy többnyire jobb sorsra érdemes emberek, akik valószínűleg nem találtak tisztességesebb munkát, és persze a beszervezett kuncsaftok számának arányában, teljesítmény alapú éhbérért dolgoznak. De annak a maffiának, amely alkalmazza őket, már nem lehet megbocsátani. Hiába a törvényi szigorítás, a büntetés, olyanok, mint a kaméleon, mindig kitalálnak valamit, taktikát változtatnak, és ugyanúgy kiszedik a gyanútlan nyugdíjasok zsebéből a százezreket, mint évekkel ezelőtt. Egyes szervezetek, mint például a fogyasztóvédelem, heroikus küzdelmet folytat ellenük, de ez jelenleg inkább még mindig csak szélmalomharc. Kiváló kommunikátorok beszélnek lyukat a kuncsaftok hasába, és olyan hangulatot teremtenek, hogy ha nem veszel semmit, megalázva érezd magad. És persze ezek az alakok a törvényi változásokra is fel vannak készülve, mindig tudják, hogyan és mit kell mondani, hogy a végén ne nekünk legyen igazunk. Ha újgazdag milliár­dosokat kopasztanának meg, akkor az ember nem is háborodna fel, de itt olyanokról van szó, akik nem dobálóznak otthon milliókkal. Persze sokan mondhatják, hogy ma már eleget hallunk ezekről az átverésekről, úgy kell annak, aki bedől nekik. De sajnos mindig újabb és újabb trükkök jönnek, ezért elég egy óvatlan pillanat. Leginkább persze bilincsbe verve látná szívesen az ember ezeket az alakokat, de jobb lenne összeszedni és kirakni őket egy lakatlan szigeten. Ott aztán eladhatnák egymásnak a gerincbántalmakat azonnal gyógyító banánhéjat, a bőrbe bedörzsölve a koleszterinszintet hatékonyan csökkentő homokot vagy a pálmalevelet, amellyel ha megfelelő szögben legyezzük magunkat, visszafordíthatjuk az öregedést.