Belföld

Sehol sem kapcsolják ki az áramot

Az FKF Zrt. tovább folytatja a zöldhulladék elszállítását a fővárosban, de csak a cég logójával ellátott zsákokat viszik el

A közműcégek tájékoztatása szerint a szolgáltatásaik döntő többségét a járványveszély nem befolyásolja, ám a személyes ügyfélfogadást többnyire szüneteltetik, helyette online lehet intézni a felmerülő problémákat.

Sehol sem kapcsolják ki az áramot

Az elektromos áramot biztosító E.ON már korábban bejelentette, hogy azonnali hatállyal felfüggesztette a lakossági ügyfeleinél a számlatartozás miatti kikapcsolásokat, így a veszélyhelyzet idején mindenki számára biztosított a villamosenergia-ellátás. A moratórium már életbe lépett, és visszavonásig lesz érvényben. Az E.ON-nál és a földgázszolgáltatást végző Nemzeti Közműveknél kizárólag online ügyfélszolgálat működik.

A FŐTÁV-nál március 16-tól egyedül a dél-budapesti ügyfélszolgálati irodán működik a személyes ügyintézés. A cég online ügyfélszolgálati felületén a számlázással, a pénzügyekkel, az adatok változásával, a műszaki ügyekkel kapcsolatos főbb ügytípusokat lehet rendezni. Az online felület használata regisztrációhoz kötött. Az éjjel-nappal hívható telefonos elérhetőség csak műszaki hibabejelentésre használható. A Fővárosi Vízművek azt közölte, hogy szüneteltetik a személyes vízóra-leolvasást.

A vészhelyzet közvetlenül leginkább a Fővárosi Közterület-fenntartó Zrt. (FKF) munkáját érinti, ahol határozatlan időre felfüggesztették a hulladékudvarok, valamint a Szemléletformáló és Újrahasználati Központok működését. A hulladékudvarok zárvatartása alatt tilos a hulladékot az udvar elé, a közterületre helyezni, az ilyen megoldás illegális hulladéklerakásnak minősül. A társaság a főváros vezetésével és a kerületi polgármesterekkel egyeztetve határozatlan időre felfüggesztette a lomtalanítást, kizárólag a már megkezdett területen, Kőbányán fejezik be a munkát, ahol a lomokat március 16. és 24. között kell kikészíteni. A március 2-án Budapesten megkezdett kerti zöldhulladék elszállítását nem érintik a korlátozások, de csak a biológiailag lebomló, FKF-logós zsákokat szállítják el. A veszélyhelyzetre tekintettel a cég folyamatosan fertőtlenítő takarításokat szervez a főváros közterületein.

Kapcsolódó írásaink

Pótolni kell a nagyszülőket

ĀA családok töbsége elsősorban a gyermekek elhelyezése, a jövedelemkiesés és az oktatás miatt aggódik – derül ki a NOE felméréséből