Javult a magyarországi bankok digitális felkészültsége

Izer Norbert kifejtette, hogy digitális felkészültség alapján a magyar bankszektor az EU-átlag körül áll, jelentős részük kilépett a közepes fejlettségi szintből, több belföldi bank is közel jár a legmagasabb színvonalhoz. Többségüknél nőtt a digitális termékértékesítésből származó bevételek aránya, a digitális termékkínálat fejlesztésében a mesterséges intelligencia egyre jelentősebb szerephez jut, a digitális kihívásokra a banki munkavállalókat egyre tudatosabban készítik föl.

Hozzátette, hogy a magyarországi biztosítók digitális érettsége szintén javult, és bár a kisebbek között vannak lemaradók, a biztosítási termékeket belföldön is egyre könnyebb elérni digitálisan. A befektetési szolgáltatók összességében ugyancsak előrébb léptek, főképp a banki háttérrel rendelkezők állnak magasabb szinten, vagyis azok, amelyek fejlett infrastruktúrára és felkészült menedzsmentre támaszkodhatnak.

Izer Norbert kitért arra is, hogy a fintech-befektetések volumene 2021 óta világszerte csökken. Európában különösen jelentős a visszaesés, az EU inkább a fejlődést segítő szabályozással ösztönözné a piaci szereplőket a technológiahasználatra. A mesterséges intelligenciát alkalmazó megoldások ugyanakkor látványosan teret nyertek, ez ma a technológiai fejlődés legerősebb hajtóereje világszerte. A fintech-piac Magyarországon konszolidálódik, főképp a kisebb vállalkozások morzsolódnak le, de közben jelentős előnyhöz juthatnak azok, amelyek exportpiacokat szereznek – tette hozzá.

Az MNB Digitalizációs igazgatóságának vezetője szerint technológiai szempontból a pénzügyi szektor izgalmas időszakon megy át. A fintech-szektor lassulása mellett a mesterséges intelligencia térnyerése szinte robbanásszerű, a technológiai befektetések pedig nem tűntek el, csak a célpontjaik és a finanszírozási csatornáik alakultak át – tette hozzá Greinstetter Balázs, aki szerint a digitalizáció „demokratizálhatja” a pénzügyeket, vagyis a korábban csak keveseket érintő szolgáltatásokat egyre többen vehetik majd igénybe.

Az MNB 2025-ben hatodik alkalommal készített éves digitalizációs és fintech jelentést. Az online kiadvány a jegybank honlapjáról tölthető le.