A világ fogyasztóvédelmi hatóságai világos állításokat várnak a légiforgalmi szektortól

Az ICPEN május második felében nyílt levélben hívta fel a légiközlekedési szektor szereplőinek figyelmét a zöld állításokkal összefüggő fogyasztóvédelmi szabályok betartására. A levelet 17 nemzeti fogyasztóvédelmi hatóság, közöttük a Gazdasági Versenyhivatal is aláírta. A levélben olyan követelményeket határoztak meg, amelyek a zöld állításokra, mint általánosan, bármilyen cég által alkalmazott kereskedelmi kommunikációra érvényesek.

Példaként említették egyebek mellett, hogy a légiforgalmi szektor szereplői kerüljék a homályos vagy túlzottan általános megfogalmazásokat, valamint, hogy az állítások ne legyenek túlzóak a szolgáltatások környezeti tulajdonságait tekintve.

Mindezek mellett a fogyasztóvédelmi hatóságok olyan elvárásokat is megfogalmaztak, amelyek figyelembe veszik a légiközlekedési szektor sajátos tulajdonságait. Ide sorolták, hogy a szén-dioxid-kiegyenlítésre és/vagy alternatív üzemanyagokra (beleértve a fenntartható repülőgép-üzemanyagokat) vonatkozó közlések legyenek egyértelműek, pontosak és feleljenek meg az elfogadott minőségi szabványoknak.

Ezen felül az érintetteknek biztosítaniuk kell, hogy az állítások nem keltenek félrevezető benyomást a légitársaság vagy a repülés általános környezeti hatásáról.

A Nemzetközi Fogyasztóvédelmi Jogérvényesítési Hálózatot 1992-ben, Londonban azzal a céllal alapították, hogy rendszeres fórumot biztosítson az egyes nemzeti versenyhatóságok közötti szakmai párbeszédhez és együttműködéshez – ismertette közleményében a GVH.