Műszaki cikkek húzzák az online kereskedelmet

A múlt év első feléhez képest 16,4 százalékos növekedési ütemmel idén nettó 207,5 milliárd forintot ért el az internetes kiskereskedelem féléves forgalma a GKI Digital és az Arukereso.hu közös felmérése szerint. Az összegzésben arra is rámutatnak, hogy bár a hagyományos kiskereskedelem öt százalék körüli növekedéséhez képest több mint háromszoros az online szektor bővülése, a tavalyi és főként a 2017-es ütemhez képest azonban feltű­nően lassult a növekedési üteme.

A GKI Digital és az Arukereso.hu közös online kiskereskedelmi indexe az előző negyedévhez képest is minimális csökkenést mutat a második negyedévben – közölte az MTI. A felmérés készítői szerint a lassuló bővülést a várható gazdasági visszaesés magyarázza. Továbbra is átlagon felüli növekedést mutat az online kereskedelemben leginkább meghatározó termékkategória, a fél év alatt ötvenmilliárd forintos forgalmat generáló műszaki cikk szektor. Az átlagos kosárérték továbbra is emelkedik, a tavalyi 11 ezer forintról idén 11 333 forintra nőtt. Az online kereskedelmet érintő legfontosabb trendekre is kitértek a közleményben, többek között arra, hogy az elmúlt másfél évben a külföldről vásárló magyarok aránya harmadával nőtt, így a belföldi webáruházak egyre inkább kénytelenek tartani a lépést a nemzetközi trendekkel.

Egyre jobban terjednek az automatizált ügyfélszolgálati megoldások is, illetve magyar webáruházak körében egyre inkább az okostelefon válik az online rendelés – és az azt megelőző döntéstámogatás – legfontosabb platformjává. A kutatásban részt vett webáruházak látogatóinak 52 százaléka már valamilyen mobileszközről böngészik. Fejlődnek a fizetési lehetőségek is, de nagy hatással lehet az online vásárlásokra az egyre népszerűbbé váló online áruhitel, a márciusban induló azonnali fizetési rendszer, valamint a szeptember 14-én bevezetésre kerülő erős ügyfélhitelesítési rendszer az online fizetéseknél – írták.