Végleg megszűntek a negyvenes hívószámok

Ezeket a számokat főként nagy ügyfélkörrel rendelkező cégek, például közüzemi szolgáltatók és bankok használták. A kék számokat 1997-ben vezették be, hogy az akkor többségében vezetékes telefont használók a számot az ország bármely pontjáról ugyanannyiért, a helyi hívás díjáért hívhassák. A mobiltelefonálás elterjedésével viszont ez értelmét vesztette, a kékszámok hívásáért a szolgáltatók különböző díjakat számláztak ki, és gyakran a kékszámok hívása többe került, mint bármely más belföldi hívás. Ma már az ügyfélszolgálatokat más módon, például email-ben, internetes hívással, közösségi oldalakon keresztül vagy chatszolgáltatással is el lehet érni, ráadásul ingyen.