Szolgáltatóközpontok emelik a GDP-t

A régiós viszonylatban relatíve alacsony bérköltség mellett – jelenleg 350 ezer forint az átlagfizetés az SSC-szektorban – a jó infrastruktúra (A kategóriás irodák, jól kiépített közlekedési és IT-infrastruktúra), illetve az ország földrajzi elhelyezkedése is jelentős vonzerő. „Látszólag minden adott ahhoz, hogy a nemzetközi nagyvállalatok hazai SSC-tevékenysége, ami főként az IT, pénzügy, adminisztráció, logisztika, vevőszolgálat és HR területeit érinti, a következő években a magyar gazdaság egyik sikertörténete lehessen” – mondta Hajnal Péter, a BDO Magyarország partnere. Hozzátette, Magyarország azonban pillanatok alatt elveszítheti versenyelőnyét, ha a gazdaságpolitika nem koncentrál időben a veszélyfaktorokra. E speciális készségeket igénylő pozíciókra egyre nehezebb megfelelő szakembert találni. Egyes szolgáltatóközpontok mind gyakrabban kényszerülnek külföldi – elsősorban romániai és ukrajnai – toborzásokra, mások pedig arra, hogy kedvezőbb juttatásokkal immár egymástól próbálják elcsábítani a kiképzett munkatársakat. A megoldás a szakképzési támogatások hatékonyabb elosztása lehet. Mivel SSC-t többnyire nagy multinacionális vállalatok hoznak létre, ez a szegmens jórészt elesik azoktól a munkahelyteremtő és -megtartó pályázati támogatási lehetőségektől, amelyek a kkv–szektor számára elérhetőek. Már most célszerű volna kormányzati oldalon átgondolni, hogy miként lehetne e támogatási rendszereket úgy átformálni, hogy azok pozitív hatása az SSC-szektorban is érvényesülni tudjon. „Az SSC-szektor már jelenleg is jelentős, négyszázmilliárd forintnyi árbevételt termelő ágazata a magyar gazdaságnak. Tipikusan »fehér« iparág, a befizetett munkáltatói és munkavállalói adók és járulékok révén 85 milliárd forintnyi költségvetési bevételt generál – hangsúlyozza Hajnal Péter. – Csak az idei évre prognosztizált növekedés közel ötezer új munkahelyet teremt, miközben a költségvetés bevételeit százmilliárdos szintig emeli meg. Érdemes tehát a döntéshozóknak minden lehetséges ösztönző eszközzel arra törekedniük, hogy az SSC-szektor a gazdasági növekedés egyik motorja lehessen a jövőben.”