Digitalizáció a versenyképességért

Az innovatív, digitális megoldások elterjedése és széleskörű alkalmazása jelentősen javíthatja a pénzügyi rendszer költséghatékonyságát és versenyképességét, azonban fogyasztóvédelmi, mikro- és makroprudenciális szempontból is veszélyeket rejthet – fogalmaz legutóbbi Pénzügyi Stabilitási Jelentésében a jegybank. A Magyar Nemzeti Bank FinTech fejlesztésekről végzett kutatást idén nyáron és ősszel, ezerötszáz fő bevonásával, amelyben a fogyasztók fejlesztések iránti nyitottságát, valamint hitelintézeti szereplők, FinTech cégek, kockázati tőketársaságok segítségével a piaci szereplők eddigi eredményeit, terveit mérte fel. Az látszik, hogy különböző csoportok jövedelmi szinttől, iskolai végzettségtől és életkortól füg­gően érdeklődnek a FinTech megoldások iránt. Az aktív népesség 15-20 százaléka, mintegy egymillió ember már most is nagyon nyitott, ők az online bankolás és ügyintézést kedvelik.

Az idősebb, újszerű lehetőségektől tartózkodó korosztály többsége még bankfiókban intézi ügyeit, a pozitív digitális tapasztalatok és a bankok kampányai azonban erősítik befogadókészségüket.

A jegybank a piac további növekedését a jelenlegi fiatal generációtól és a banki szolgáltatások iránti keresletük növekedésétől várja. A vizsgálat szerint a FinTech innovációk terjedésére elsősorban lehetőségként tekintenek a hazai intézmények, amely hatékonyabbá teszi működésüket és segíti a digitalizáció gyorsabb beépülését a banki folyamatokba. Jelenleg a bankok az online és mobil felületek fejlesztését végzik, többségük már kialakított kapcsolatot FinTech cégekkel, ennek további kiterjesztését tervezik. A piaci szereplőkkel történt egyeztetések megerősítették, hogy jelentős a nyitottság az olyan szabályozás iránt, amelyek rendezett keretek között segítik a FinTech innovációk kialakítását.