A postán

Bővebben a mai Magyar Hírlapban
A A A

Már csak havonta egyszer járok a kerületi postára, a havi rezsicsekkeket fizetem be. Rég elmúlt ugyanis az az idő, amikor remegő kézzel téptem fel egy ismerőstől kapott küldeményt, vagy épp korai serdülőkoromban „magánéleti jellegű” leveleket adtam fel – persze suttyomban, a kinti ládába dobva. Az elektronikus levelezés térnyerésével és kizárólagossá válásával a legtöbb posta mára egy kopár falanszterré silányult, ahol Kovács Pista bácsi helyett „tisztelt ügyfelünk” áll sorba.Ugyanő, az ügyfél, kisnyugdíjas lévén, idegesen és feszülten, izzadó tenyérrel gyűrögeti a borítékot, amelybe jó előre kínos műgonddal kiszámolta a fizetnivalót – a csekkadón ráér később lamentálni. A tikkasztó meleg az ő idegeit is kikezdi, nem csoda hát, ha azonnal ráripakodik a kígyózó sort levágni igyekvő „tudatlanokra”: „Fiatalember, arra van a sor vége!” – mondja egy jobb napján, újabb frontot nyitva a lezárhatatlannak tűnő nyugdíjas–tapasztalatlan háborúban.Efféle, csip-csup ügyektől eltekintve Pista bácsi amúgy türelmes – öröm az ürömben –, alig várja, hogy végre kifizethesse a számláit és otthagyhassa a hónaljszagú katlant. Erre azonban még várnia kell, mert az üveg túloldalán ülő hölgynek munkaköri kötelessége feltartani őt azzal a húsbavágó kérdéssel, hogy a bácsi szeretne-e „szerenCSEKKet”. (Ezt a rémisztő nevű valamit elborult agyú marketingesek találhatták ki, lényege, hogy kitöltésével – ha szerencsések vagyunk – visszanyerhetjük a saját csekkünkön feladott összeget – mégiscsak van még valami emberség ezen a világon!) Mögötte állva ismét megbizonyosodom Kovács úr türelmességéről, aki közhelyeket pufogtatva próbálja lerázni a rámenős alkalmazottat.Közben fel-felhörgő elégedetlenkedés, a hosszú sor miatt kérdőn rám néző asszonyok, ideges, napközibe rohanó anyukák teszik teljessé a képet. És ha netán balhé adódna, egy joviális, százötven kilós – így inkább zónavédekezésre alkalmas – biztonsági őrtől kaphatunk útravalót. A LED tévéken pedig végtelenített mosolyával ragyog ránk a postai biztosításokat kínáló, ismert műsorvezető – alig „maradok talpon”.Ellenben sorra kerülök, fizetek. Valami megmagyarázhatatlan érzés ez: az ember egyszerre kap némi feloldozást, és szidhatja a közműszolgáltatók felmenőit – amelyek persze nincsenek, de a magyar nyelv ilyen helyzetekben inkább emóciók, mintsem a logika szabályait követi. Elteszem a búcsúcédulák eszmei értékével vetekedő sárga szelvényeket, és rámosolygok a pénztárosra. Hálás közönség, nem kínál meg szerenCSEKKel. Csak kéri a következőt.

Hyde Park - Szóljon Ön is hozzá! - Regisztráció
Kérjük, csak a témához szóljanak hozzá és tartózkodjanak a becsmérlő, trágár szövegektől.
Cikkeink kommentálásához regisztráció szükséges.
Eddigi hozzászólások száma: 5

Hozzászólások:

Én reggel 6-tól 8-ig kiírnék mindenhová egy nagy papírt: Kérjük, hogy a munkába igyekvőket engedjék előre! Nem tudom miért van ez, de ha a 7-kor kezdődő vérvételre nem megyek be 6-ra, akkor 6:50-re már 15 nyugdíjas ott áll, így esélyem sincs, hogy beérjek 7:30-ra a munkahelyemre, ami egyébként 10 percnyire van a véradótól!

Egy postai "szolgáltatást" igénybe vevő ember életéből legalább kétszer annyi időt vesz el a sorban állás mint amennyit ténylegesen ott tölt. Ezt nevezem én "háborús évek"-nek, mert az ilyen helyen az ember leépül, idegei gyakran felmondják a szolgálatot és az unott arcú, sok esetben egymásnak kiabáló hivatalnokok látványa elveszi minden pozitív élmény hatását. Nem mellesleg a napokban "rózsaszín" csekken feladott 14200.-Ft elküldéséért van pofájuk 860.-Ft-ot elkérni.

Aki postára jár csekkbefizetéssel, az megérdemli a sorsát. Elektronikusan néhány klikkelés az egérrel. Hülye magyarok, évente kereken 100 milliárd Ft- takaríthatnának meg elektronikus átutalással. Ehelyett inkább rinyálnak. Lelkük rajta.

Egyet értek 3.na4, csakhogy pl. a falusi emberek, de a városiak közül is sokan egyfajta találkozási pontnak gondolják a postát, meg nem is biztos, hogy mindenki rendelkezik számítógéppel és annak ismeretével. Persze a szolgáltatás színvonalára ez még nem lehet mentség.

- Az alkalmazottak kötelezve vannak arra, hogy kínáljanak szolgáltatásokat a pénzük vagy levelük feladásakor....Posta így "keresi2 a munkát..természetes, hogy van posta és ha mindenki rajtuk keresztül küldene pénzt, nem bankon keresztül, akkor a bankok nem játszhatnák el azt a szerepet, hogy őket menteni kell, mert különben senki nem kapja meg tőlük a pénzét....Több alkalmazott kellene a postára, ahogy az külföldön is van.Üres ablak van, csak éppen lenne valaki, akit beültetnek, ha megnő a sor.Ehhez csak jószándékú szervezőkészség- és bér- kellene.